Doar una din patru companii integreaza toate canalele de vînzări disponibile – online, rețelele sociale, dispozitivele mobile și magazin – în relația cu clienții – și doar 17% dintre afaceri sunt pregătite să susțină interacțiunea cu clienții prin intermediul dispozitivelor mobile, arată un studiu realizat de SAP. În era digitală, cînd consumatorii sunt întotdeauna înRead more